Foire aux questions
Voici l’espace pour vous permettre de trouver des informations supplémentaires qui pourraient vous manquer.
Si toutefois vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à me contacter.
A propos des contes thérapeutiques
A partir de quel âge je peux m’en servir pour mon enfant ?
Les contes sont à partir de 5 ans, à l’exception de la branche, voyage initiatique qui concernera plus spécifiquement les adultes mais peut être écouter sans difficultés par les enfants à partir de 7ans. Chaque enfant puisera dans l’histoire et dans l’identification au héros selon ses besoins et son âge. Ils existent différents niveaux de compréhension dans les contes.
Ils sont des éléments constructifs et pédagogiques primordiaux pour avancer dans la vie. Ce sont de véritables supports d’apprentissages adaptés à tout âge.
En effet, l’imaginaire et le symbolisme sont des processus naturel et inné que l’enfant utilise pour donner un sens au monde qui l’entoure et intégrer de nouveaux éléments. Nous pouvons observer tous les jours, nos enfants se créer un monde au travers de leurs jeux, de leurs histoires, de leurs dessins.
Pour certain ou à certain moment, ce sera un temps de pause récréative avec l’écoute d’une jolie histoire aux valeurs porteuses de sens. Pour d’autres ou à un autre moment, ce sera une réponse à leurs questions ou un apaisement aux situations complexes qu’ils traversent.
Qu’est-ce qu’un conte thérapeutique ?
Les contes sont des outils puissants de transformation et de source de créativité, notamment chez l’enfant. Ils leur apportent un espace de détente et de calme dans le rythme actuel parfois bien agité. Ils les aident à faire face aux situations difficiles rencontrées dans leurs quotidiens : Séparation, deuil, harcèlement, phobie, angoisses, … Et qui peuvent engendrer des comportements inadaptés, des inquiétudes, de la violence, etc.
Jacques Salomé, psychosociologue, liste ainsi l’intérêt des contes :
- Guérir un symptôme
- Modifier ou transformer une relation vécue comme insatisfaisante ou douloureuse
- Restaurer des liens conflictuels
- Provoquer un changement dans une manière d’être
Cette série de contes aide les enfants à faire face aux difficultés qu’ils rencontrent mais seront aussi des supports positifs de discussion.
Qu’est-ce qu’il peut apporter ?
Tous mes contes sont à triple visée :
- Thérapeutique pour un apaisement et une transformation en profondeur
- Récréative pour un moment d’évasion, seul(e) ou en famille
- Pédagogique pour acquérir des ressources mobilisables dans le futur
Au travers de mes contes, vous allez pouvoir :
- Vous évader de votre quotidien et de son rythme soutenu
- Retrouver votre imaginaire et votre capacité à rêver
- Sentir un apaisement de votre mental
- Retrouver une sensation de mieux être, un sentiment de libération, de la douceur.
- Elargir votre compréhension et votre vision du monde
- Connecter ou se reconnecter à des ressources insoupçonnées
C’est aussi s’offrir un temps à soi pour prendre soin de soi, un moment d’apaisement et de retour à l’essentiel. Clarissa Pinkola Estés, psychanalyste conteuse vivant aux États-Unis qui, dans son ouvrage, Femmes qui courent avec les loups, écrit :
« Les histoires soignent. Elles ont un immense pouvoir. Elles ne demandent rien, sauf de les écouter. Elles contiennent les remèdes pour régénérer les pulsions psychiques perdues. Elles sont fertiles en instructions pour nous guider au travers des complexités de l’existence ».
Chaque conte cible une difficulté et accompagnera l’auditeur pour la penser et la panser de manière inédite. Les histoires facilitent l’expression des émotions, de la connaissance de soi, et l’acquisition d’un sens à la vie.
Les histoires à écouter permettent de nourrir et faire vibrer la partie qu’on appelle souvent l’enfant intérieur cette partie riche de vos rêves de votre pouvoir créateur qui ne connait aucune limite
Alors comme le proposait, Lao Tseu, sage chinois : « Retournons au commencement : redevenons des enfants !»
Sur le fonctionnement
J'ai acheté mon conte et après comment ça se passe ?
Suite à votre achat, vous recevrez un mail de confirmation comprenant un lien pour votre accès à votre compte personnel. Vos contes sont disponibles immédiatement sur cet espace sous l’onglet : Écouter les contes.
Les cartes pédagogiques associées aux contes achetés sont à télécharger ou à consulter sous l’onglet : Téléchargement. Elles sont accessibles au format PDF.
Combien de temps je peux avoir accès à mon conte ?
Vos contes et cartes demeureront accessibles sur votre compte personnel durant 3 ans.
Vous accéderez également à toutes les mises à jour des cartes durant cette durée. Pendant cette durée, il permet d’écouter de façon illimitée le(s) Conte(s) depuis tout support (smartphone, ordinateur, tablette).
Est-ce que je peux écouter mon conte sans connexion internet ?
Actuellement, votre conte est accessible uniquement avec une connexion internet.
Une application téléchargeable est en cours d’étude pour permettre un accès sans internet.
Nous vous tiendrons informés de la suite de cette amélioration.
Pouvons-nous écouter le conte à plusieurs en même temps ?
Oui, les contes sont liés à un espace membre unique. Il est tout à fait possible d’être connecté sur votre smartphone et sur votre ordinateur en même temps et d’écouter le conte sur les deux écrans. La liste de lecture ne sera cependant pas synchronisée, c’est-à-dire que si vous sur votre smartphone vous en êtes à la troisième minute du conte, vous n’aurez pas le même temps d’affiché sur votre ordinateur. Tous les écrans seront indépendants.
La livraison des commandes : affiches et cartes postales
Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la sécurité et la qualité de l’expédition. Les commandes d’affiches et de cartes postales seront protégées durant l’envoi par une enveloppe de qualité ou un tube d’expédition résistant. L’expédition interviendra sous 48 heures ouvrés au maximum.
Est ce que je peux retourner mon envoi, s'il ne me convient pas ??
Conformément aux dispositions du code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ou payer de pénalités, à l’exception des frais de retour, en envoyant un courriel à l’adresse électronique suivante : contes@elodielamarque.com Vous recevrez un accusé de réception de votre rétractation par courriel.
Dans les quatorze jours suivant le courriel de rétractation à EPIMELIA, vous devez renvoyer les produits à l’adresse suivante : EPIMELIA – 108 rue Nicolas Parent – 73000 CHAMBÉRY.
Paiement
Avec quel moyen de paiement puis-je payer ma commande ?
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Est-ce que mon paiement est sécurisé ?
La sécurité est notre priorité, nous avons tout mis en oeuvre pour l’assurer.
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